Τι μας ρωτούν οι ιδιοκτήτες.
Αν η ερώτησή σου δεν είναι εδώ, πρέπει να την προσθέσουμε. Γράψε μας.
Πρώτα βήματα Η ιστοσελίδα σου Πληρωμές Ημερολόγια Προθεσμίες Τα δεδομένα σου
Πρώτα βήματα
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;
Μια διεύθυνση email και τις φωτογραφίες σου. Όλα τα υπόλοιπα μπορείς να τα προσθέτεις στην πορεία — δεν χρειάζεται να έχεις τα πάντα έτοιμα πριν ξεκινήσεις και το Shushko σου δείχνει τι ακολουθεί.
Πόσο γρήγορα μπορεί να είναι έτοιμη η ιστοσελίδα μου;
Μέσα σε λίγα λεπτά, αν οι φωτογραφίες σου είναι έτοιμες. Μπορείς να τη δημιουργήσεις μόνος σου ή να αφήσεις το Shushko να φτιάξει την πρώτη έκδοση και μετά να αλλάξεις ό,τι θέλεις. Όταν είσαι έτοιμος, πατάς «Δημοσίευση» και η ιστοσελίδα σου γίνεται αμέσως ενεργή. Από εκείνη τη στιγμή ξεκινά και το πλάνο σου. Κάθε πλάνο περιλαμβάνει επίσης μια δωρεάν κλήση, αν θέλεις βοήθεια με τα πρώτα βήματα.
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;
Όχι. Δεν χρειάζεται να γράψεις κώδικα ούτε να προσλάβεις κάποιον. Πατάς πάνω σε ό,τι θέλεις να αλλάξεις και το επεξεργάζεσαι — αυτό που βλέπεις εσύ είναι αυτό που θα βλέπουν και οι επισκέπτες σου.
Χρειάζομαι κάρτα για να ξεκινήσω;
Όχι. Δημιουργείς τα πάντα δωρεάν — την ιστοσελίδα, τα καταλύματα και τα ημερολόγιά σου. Προσθέτεις κάρτα όταν είσαι έτοιμος να ξεκινήσεις.
Πότε πληρώνω;
Όταν ξεκινήσεις — όταν οποιοδήποτε μέρος του Shushko αρχίσει να λειτουργεί για εσένα: η ιστοσελίδα σου, τα ημερολόγια, η παρακολούθηση προθεσμιών και υποχρεώσεων ή η πρώτη σου κράτηση. Όλα πριν από αυτό είναι δωρεάν. Έχεις μία εβδομάδα για να τα ρυθμίσεις όλα, και αν χρειάζεσαι περισσότερο χρόνο, απλώς γράψε μας. Κάθε πλάνο περιλαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημέρες από την έναρξη.
Τι γίνεται με τις κρατήσεις που έχω ήδη;
Προσθέτεις τις κρατήσεις που έχεις δεχτεί τηλεφωνικά, με μήνυμα ή μέσω email. Οι κρατήσεις από Airbnb, Booking.com και Vrbo εμφανίζονται αυτόματα μόλις συνδέσεις τα ημερολόγιά τους.
Η ιστοσελίδα σου
Μπορούν οι επισκέπτες να κάνουν κράτηση και να πληρώσουν από την ιστοσελίδα μου;
Ναι. Η ιστοσελίδα σου δείχνει τις διαθέσιμες ημερομηνίες. Οι επισκέπτες επιλέγουν τη διαμονή τους, συμπληρώνουν τα στοιχεία τους και κάνουν κράτηση χωρίς ατελείωτα μηνύματα. Εσύ αποφασίζεις πώς θα πληρώσουν — με κάρτα στην ιστοσελίδα, με τραπεζική μεταφορά ή με μετρητά. Η κράτηση εμφανίζεται στο ημερολόγιό σου και οι ίδιες ημερομηνίες μπλοκάρονται σε όλα τα συνδεδεμένα ημερολόγιά σου.
Πρέπει να εγκρίνω κάθε κράτηση;
Εσύ επιλέγεις. Μια κράτηση μπορεί να επιβεβαιώνεται αυτόματα ή να περιμένει τη δική σου έγκριση. Αν ζητάς πληρωμή εκ των προτέρων, η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται μέχρι να φτάσουν τα χρήματα. Οι ημερομηνίες δεσμεύονται από τη στιγμή που ο επισκέπτης κάνει την κράτηση, ώστε να μην μπορεί να τις πάρει κάποιος άλλος. Αν η κράτηση δεν επιβεβαιωθεί εγκαίρως, οι ημερομηνίες γίνονται ξανά διαθέσιμες.
Χρειάζομαι hosting;
Όχι. Η ιστοσελίδα σου λειτουργεί μέσω του Shushko. Το hosting και οι ενημερώσεις περιλαμβάνονται στο πλάνο σου.
Μπορώ να έχω περισσότερες από μία ιστοσελίδες;
Ναι, από το Pro και πάνω. Μπορείς να έχεις μία ιστοσελίδα για όλα τα καταλύματά σου ή ξεχωριστή ιστοσελίδα για το καθένα, με δικό της όνομα και εμφάνιση.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου domain;
Ναι, από το Pro και πάνω. Καταχώρησε ένα domain μέσω του Shushko και στα ετήσια πλάνα ο πρώτος χρόνος είναι δωρεάν — το domain είναι δικό σου και μπορείς να το πάρεις μαζί σου. Μετά ανανεώνεται στην κανονική τιμή. Έχεις ήδη domain; Απλώς σύνδεσέ το με την ιστοσελίδα σου. Τα premium domains και όσα προέρχονται από δημοπρασίες δεν περιλαμβάνονται — στην αναζήτηση θα δεις ποια είναι δωρεάν. Δες τα πλάνα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shushko με την ιστοσελίδα που έχω ήδη;
Ναι. Μπορείς να προσθέσεις σε αυτή μια φόρμα κρατήσεων του Shushko. Οι επισκέπτες βλέπουν τις διαθέσιμες ημερομηνίες και κάνουν κράτηση εκεί, ενώ όλα εξακολουθούν να εμφανίζονται στο ημερολόγιό σου στο Shushko.
Σε ποιες γλώσσες μπορεί να είναι η ιστοσελίδα μου;
Σε περισσότερες από 30 γλώσσες. Χρειάζεται να γράψεις την ιστοσελίδα σου μόνο σε μία γλώσσα. Το Shushko μπορεί να τη μεταφράσει και σε άλλες, ώστε οι επισκέπτες να τη διαβάζουν στη δική τους γλώσσα.
Θα λειτουργεί σωστά η ιστοσελίδα μου σε κινητό;
Ναι. Οι περισσότεροι επισκέπτες βλέπουν καταλύματα από το κινητό τους. Όλα λειτουργούν σωστά και σε μικρή οθόνη — από τις φωτογραφίες μέχρι την πληρωμή. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσεις τίποτα επιπλέον.
Μπορώ να εμφανίζω κριτικές στην ιστοσελίδα μου;
Ναι. Μπορείς να προσθέσεις κριτικές που έχεις ήδη. Το Shushko μπορεί επίσης να ζητά από νέους επισκέπτες μια κριτική μετά τη διαμονή τους. Τίποτα δεν εμφανίζεται στην ιστοσελίδα σου μέχρι να το εγκρίνεις.
Μπορώ να προσθέσω δικό μου κώδικα;
Ναι. Η ιστοσελίδα σου λειτουργεί χωρίς καθόλου κώδικα. Αν γνωρίζεις CSS, HTML ή JavaScript, μπορείς να προσθέσεις και δικό σου κώδικα.
Πληρωμές
Παίρνετε προμήθεια από τις κρατήσεις μου;
Όχι. Πληρώνεις μια σταθερή τιμή για το Shushko και τίποτα επιπλέον ανά κράτηση, όποια κι αν είναι η αξία της. Ό,τι σου πληρώνει ο επισκέπτης είναι δικό σου.
Πώς μπορούν να πληρώνουν οι επισκέπτες;
Με κάρτα μέσω της ιστοσελίδας σου, με τραπεζική μεταφορά ή με μετρητά κατά την άφιξη. Εσύ επιλέγεις ποιους από αυτούς τους τρόπους πληρωμής δέχεσαι. Για τραπεζικές μεταφορές και μετρητά, καταγράφεις μόνος σου την πληρωμή όταν τη λάβεις.
Χρειάζομαι λογαριασμό Stripe;
Για πληρωμές με κάρτα, ναι. Τα χρήματα καταλήγουν απευθείας στον δικό σου λογαριασμό Stripe, τον οποίο δημιουργείς στο όνομά σου. Αν δέχεσαι μόνο τραπεζική μεταφορά και μετρητά, δεν τον χρειάζεσαι.
Περνούν τα χρήματά μου από το Shushko;
Όχι. Οι πληρωμές με κάρτα πηγαίνουν από τον επισκέπτη απευθείας στον λογαριασμό Stripe σου. Οι τραπεζικές μεταφορές και τα μετρητά έρχονται απευθείας σε εσένα. Δεν κρατάμε ποτέ τα χρήματά σου, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να περιμένεις ούτε κάποιο ποσό που πρέπει να αποδεσμεύσουμε.
Μπορώ να προσθέσω χρέωση καθαρισμού;
Ναι. Μπορείς να προσθέσεις χρέωση καθαρισμού ή οποιοδήποτε άλλο κόστος στην κράτηση και ο επισκέπτης το βλέπει πριν την επιβεβαιώσει.
Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;
Ναι. Κάθε πλάνο περιλαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημέρες από την ενεργοποίηση, εκτός από το κόστος domain που καταχωρήθηκε μέσω του Shushko — το domain παραμένει δικό σου, οπότε το κόστος του δεν επιστρέφεται. Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή.
Ημερολόγια
Ποιες πλατφόρμες κρατήσεων μπορώ να συνδέσω;
Τα Airbnb, Booking.com και Vrbo περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο. Από το πλάνο Pro και πάνω, μπορείς να συνδέσεις οποιαδήποτε πλατφόρμα σου δίνει σύνδεσμο ημερολογίου (iCal) — δες τα πλάνα.
Τι κάνει ακριβώς η σύνδεση μιας πλατφόρμας;
Κρατά τις ημερομηνίες σου συγχρονισμένες. Όταν έρθει μια κράτηση από μία πλατφόρμα, οι ίδιες ημερομηνίες μπλοκάρονται παντού αλλού, καθώς και στη δική σου ιστοσελίδα. Δεν αλλάζει τις τιμές σου σε εκείνες τις πλατφόρμες ούτε επεξεργάζεται τις καταχωρίσεις σου εκεί — αυτές συνεχίζεις να τις διαχειρίζεσαι μέσα από τα εργαλεία της κάθε πλατφόρμας.
Τι γίνεται όταν έρχεται μια κράτηση από το Airbnb ή άλλη πλατφόρμα;
Οι ίδιες ημερομηνίες μπλοκάρονται στα υπόλοιπα συνδεδεμένα ημερολόγιά σου, καθώς και στη δική σου ιστοσελίδα. Δεν χρειάζεται να τις μπλοκάρεις με το χέρι.
Πώς αποτρέπετε τις διπλές κρατήσεις;
Το Shushko κρατά τα συνδεδεμένα ημερολόγιά σου συγχρονισμένα. Όταν εμφανιστεί μια κράτηση σε ένα σημείο, οι ίδιες ημερομηνίες μπλοκάρονται και στα υπόλοιπα, καθώς και στη δική σου ιστοσελίδα. Ο συγχρονισμός των ημερολογίων δεν είναι άμεσος, επειδή κάθε πλατφόρμα αποφασίζει πόσο συχνά ανανεώνει το ημερολόγιό της, οπότε είναι πάντα πιθανή μια μικρή καθυστέρηση.
Μπορώ να μπλοκάρω ημερομηνίες μόνος μου;
Ναι. Μπορείς να μπλοκάρεις όποιες ημερομηνίες θέλεις — για δική σου διαμονή, για επισκευές ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο — και το Shushko τις μπλοκάρει σε όλα τα συνδεδεμένα ημερολόγιά σου.
Μπορώ να ορίζω τις δικές μου τιμές και κανόνες κρατήσεων;
Ναι. Μπορείς να ορίζεις τιμές για μία ημέρα ή για μια περίοδο ημερομηνιών. Μπορείς επίσης να ορίζεις κανόνες για τις κρατήσεις, όπως ελάχιστη και μέγιστη διάρκεια διαμονής και πόσο νωρίτερα μπορούν οι επισκέπτες να κάνουν κράτηση.
Προθεσμίες
Πώς ξέρω τι πρέπει να υποβάλω;
Το Shushko σου δείχνει τι πρέπει να υποβάλεις για κάθε κατάλυμα και πότε. Σου δείχνει ποιοι κανόνες ισχύουν για κάθε κατάλυμα, όπως ποιον αριθμό μητρώου πρέπει να εμφανίζεις στην ιστοσελίδα σου. Σε ειδοποιεί πριν από κάθε προθεσμία και ξανά αν κάποια δήλωση έχει καθυστερήσει. Για τις δηλώσεις που υποστηρίζονται, σου δίνει τα στοιχεία που χρειάζεσαι, έτοιμα για αντιγραφή.
Υποβάλλει το Shushko τις δηλώσεις για εμένα;
Όχι. Τις υποβάλλεις εσύ. Το Shushko δεν στέλνει ποτέ τίποτα στις αρμόδιες αρχές.
Πού λειτουργεί η παρακολούθηση προθεσμιών και υποχρεώσεων;
Οι περιοχές που υποστηρίζονται σήμερα αναφέρονται στη σελίδα μας για τις προθεσμίες και υποχρεώσεις. Προσθέτουμε μια νέα περιοχή μόνο όταν έχουμε κατανοήσει σωστά τους τοπικούς κανόνες και τις προθεσμίες της. Αν η περιοχή σου δεν βρίσκεται στη λίστα, το Shushko δεν τις παρακολουθεί ακόμη εκεί.
Πώς συλλέγω τα στοιχεία ταυτοποίησης των επισκεπτών μου;
Στέλνεις στον επισκέπτη έναν σύνδεσμο. Συμπληρώνει online τα απαιτούμενα στοιχεία πριν από την άφιξή του και το Shushko τα διατηρεί μαζί με την κράτηση.
Υπολογίζει το Shushko τους φόρους και τις χρεώσεις των επισκεπτών;
Ναι. Μπορείς να ορίσεις όποιους φόρους ή χρεώσεις χρειάζεσαι και το Shushko τα προσθέτει στο συνολικό ποσό της κράτησης. Εκεί όπου υποστηρίζουμε τους τοπικούς κανόνες, μπορούμε επίσης να συμπληρώνουμε εκ των προτέρων τα ποσά που συνήθως ισχύουν και εσύ μπορείς να τα αλλάξεις αν χρειάζεται.
Ποιος έχει την ευθύνη αν κάτι υποβληθεί εκπρόθεσμα;
Εσύ. Η νομική ευθύνη παραμένει δική σου, όχι του Shushko. Το Shushko αλλάζει ένα πράγμα: μαθαίνεις για την προθεσμία πριν λήξει, όχι αφού περάσει.
Τα δεδομένα σου
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό περιλαμβάνει τις κρατήσεις σου, τα στοιχεία των επισκεπτών σου και τις πληροφορίες ταυτοποίησης που συμπληρώνουν. Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα στη σελίδα μας Ασφάλεια και δεδομένα.
Σε ποιον ανήκουν τα δεδομένα των επισκεπτών μου;
Σε εσένα. Εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα των επισκεπτών σου και το Shushko τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σου και σύμφωνα με τις οδηγίες σου. Η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων εξηγεί ακριβώς τι σημαίνει αυτό.
Μπορώ να πάρω τα δεδομένα μου μαζί μου;
Ναι. Μπορείς να εξαγάγεις το ημερολόγιό σου οποιαδήποτε στιγμή. Για τις κρατήσεις, τους επισκέπτες και τα στοιχεία των καταλυμάτων σου, γράψε μας και θα σου τα στείλουμε.
Τι γίνεται αν σταματήσω να πληρώνω;
Σου στέλνουμε υπενθύμιση πριν λήξει το πλάνο σου. Αν λήξει, η ιστοσελίδα σου βγαίνει εκτός λειτουργίας, αλλά το δικό σου domain παραμένει δικό σου. Διατηρούμε τα δεδομένα σου για τα χρονικά διαστήματα που εξηγούνται στη σελίδα μας Ασφάλεια και δεδομένα. Τα χρήματα που έχουν ήδη πληρώσει οι επισκέπτες σου παραμένουν στον δικό σου λογαριασμό Stripe.
Χρησιμοποιείτε τα δεδομένα μου για κάτι άλλο;
Όχι. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Μετράμε πώς χρησιμοποιείται το Shushko — ποιες οθόνες και λειτουργίες χρησιμοποιούν οι άνθρωποι — ώστε να μπορούμε να το βελτιώνουμε. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών σου για αναλύσεις ή διαφήμιση.
Έτοιμος να δέχεσαι κρατήσεις από τη δική σου ιστοσελίδα;
Δημιούργησέ τη δωρεάν. Πλήρωσε όταν τη λανσάρεις.