Въпроси, които ни задават най-често.

Имейл адрес и снимки на имота. Всичко останало можеш да добавяш постепенно — не е нужно да си подготвил всичко предварително, а Shushko ти показва какво следва.

Само няколко минути, ако снимките ти са готови. Можеш да го направиш сам или да оставиш Shushko да създаде първата версия, а след това да промениш каквото искаш. Когато си готов, натискаш „Публикувай“ и сайтът ти става активен веднага. От този момент започва и планът ти. Всеки план включва и безплатен разговор, ако искаш помощ с първите стъпки.

Не. Не се налага да програмираш или да наемаш някого. Натискаш върху това, което искаш да промениш, и го редактираш — това, което виждаш ти, ще виждат и гостите ти.

Не. Можеш да създадеш всичко безплатно — сайта, имотите и календарите си. Добавяш банкова карта, когато си готов да пуснеш Shushko.

Когато пуснеш Shushko — когато някоя част от него започне да работи за теб: сайтът ти, календарите, следенето на срокове или първата ти резервация. Всичко преди това е безплатно. Имаш 7 дни, за да настроиш всичко. Ако ти трябва повече време, пиши ни и ще ти дадем 14. Всеки план включва пълно възстановяване на сумата до 14 дни след пускането.

Добавяш резервациите, които си приел по телефон, съобщение или имейл. Резервациите от Airbnb, Booking.com и Vrbo се появяват автоматично, след като свържеш календарите им.

Да. Сайтът ти показва свободните дати. Гостите избират престоя си, попълват данните си и резервират без излишно писане напред-назад. Ти решаваш как да платят — с карта през сайта, по банков път или в брой. Резервацията се появява в календара ти, а тези дати се блокират във всички свързани календари.

Ти избираш. Резервацията може да се потвърди автоматично или да изчака да я одобриш ръчно. Ако изискваш предварително плащане, тя не се потвърждава, докато сумата не бъде получена. Датите се запазват още в момента, в който гостът резервира, така че никой друг да не може да ги вземе. Ако резервацията не бъде потвърдена навреме, датите отново стават свободни.

Не. Сайтът ти работи чрез Shushko. Хостингът и актуализациите са включени в плана ти.

Да, от план Pro нагоре. Можеш да регистрираш нов домейн или да свържеш такъв, който вече имаш, със сайта си в Shushko. При годишните планове първата година е включена до стойност €25 — виж плановете.

Да. Можеш да добавиш форма за резервации от Shushko към него. Гостите виждат свободните дати и резервират директно там, а всичко се появява в календара ти в Shushko.

На повече от 30. Нужно е да напишеш сайта си само на един език. Shushko може да го преведе и на други, така че гостите да го четат на своя език.

Да. Повечето гости разглеждат места за настаняване през телефона си. Всичко работи добре и на малък екран — от снимките до плащането. Не е нужно да настройваш нищо допълнително.

Да. Можеш да добавиш отзиви, които вече имаш. Shushko може също да поиска от гостите нов отзив след престоя им. Нищо не се показва на сайта ти, преди да го одобриш.

Да. Сайтът ти работи без никакъв код. Ако разбираш от CSS, HTML или JavaScript, можеш да добавиш и собствен код.

Не. Плащаш фиксирана цена за Shushko и нищо допълнително за отделните резервации, независимо от стойността им. Това, което гостът плаща, е твое.

С карта през сайта ти, по банков път или в брой при пристигане. Ти избираш кои от тези начини на плащане да приемаш. При банков превод и плащане в брой отбелязваш плащането сам, когато го получиш.

За плащания с карта — да. Те постъпват директно в твоя собствен Stripe акаунт, който създаваш на свое име. Ако приемаш само банков превод и плащане в брой, не ти е нужен.

Не. Плащанията с карта постъпват от госта директно в твоя Stripe акаунт. Банковите преводи и плащанията в брой идват директно при теб. Ние никога не задържаме парите ти, така че няма какво да чакаш и няма суми, които да трябва да освобождаваме.

Да. Можеш да добавиш такса за почистване или друг разход към резервацията, а гостът ги вижда, преди да я потвърди.

Да. Всеки план включва пълно възстановяване на сумата до 14 дни след пускането. Можеш да прекратиш абонамента си по всяко време.

Airbnb, Booking.com и Vrbo са включени във всеки план. От план Pro нагоре можеш да свържеш всяка платформа, която ти дава календарна връзка (iCal) — виж плановете.

Тези дати се блокират във всички останали свързани календари, включително в собствения ти сайт. Не се налага да ги блокираш ръчно.

Shushko поддържа свързаните ти календари синхронизирани. Когато резервация се появи на едно място, тези дати се блокират и в останалите, включително в собствения ти сайт. Синхронизацията не е моментална, защото всяка платформа сама определя колко често обновява календара си, затова винаги е възможно малко забавяне.

Да. Можеш да блокираш дати по всяко време — за собствен престой, ремонт или по друга причина — а Shushko ги блокира и във всички свързани календари.

Да. Можеш да задаваш цена за отделен ден или за период от дати. Можеш също да определяш правила за резервациите — например минимален и максимален престой и колко време предварително гостите могат да резервират.

Shushko ти показва какво трябва да се подаде за всеки имот и кога. Показва ти кои правила важат за конкретния имот — например кой регистрационен номер трябва да бъде показан на сайта ти. Напомня ти преди всеки срок и отново, ако нещо вече е просрочено. За поддържаните декларации ти дава нужните стойности, готови за копиране.

Не. Подавяш ги сам. Shushko никога не изпраща нищо до институциите.

Актуалните места са изброени на страницата ни за срокове и задължения. Добавяме ново място само когато разбираме добре местните правила и срокове. Ако твоето място не е в списъка, Shushko все още не ги следи там.

Изпращаш на госта линк. Той попълва нужните данни онлайн преди пристигането си, а Shushko ги съхранява заедно с резервацията.

Да. Можеш да зададеш каквито данъци или такси са ти нужни, а Shushko ги включва в общата сума на резервацията. Там, където поддържаме местните правила, можем и предварително да попълним сумите, които обикновено се прилагат, а ти можеш да ги промениш при нужда.

Ти. Правната отговорност остава твоя, а не на Shushko. Shushko променя едно: разбираш за срока преди да е изтекъл, а не след това.

На сървъри в Европейския съюз. Това включва резервациите ти, данните на гостите и информацията от документите им за самоличност. Можеш да прочетеш повече на страницата ни Сигурност и данни.

На теб. Ти си администраторът на личните данни на гостите си, а Shushko ги обработва от твое име и според твоите инструкции. Нашето Споразумение за обработване на лични данни описва подробно какво означава това.

Да. Можеш да експортираш календара си по всяко време. За резервациите, гостите и данните за имотите ти просто ни пиши и ще ти ги изпратим.

Напомняме ти, преди планът ти да приключи. Ако все пак приключи, сайтът спира да бъде активен, но собственият домейн остава твой. Пазим данните ти толкова дълго, колкото е описано на страницата ни Сигурност и данни. Парите, които гостите вече са платили, остават в Stripe акаунта ти.

Не. Не продаваме данните ти. Следим как се използва Shushko — кои екрани и функционалности използват хората — за да можем да го подобряваме. Не използваме личните данни на гостите ти за анализи или реклама.