Политика за бисквитките

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки части от данни, които даден уебсайт или приложение съхранява на устройството ви, когато го посещавате или използвате. Те помагат на Услугата да работи правилно, позволяват ни да разберем как се използва и — когато сте дали съгласие — подпомагат маркетинговите ни дейности.

Някои от технологиите, описани на тази страница, изобщо не съхраняват нищо на устройството ви. Включваме и тях тук, за да имате пълна представа.

Тази страница обяснява как Shushko използва бисквитки и подобни технологии, като локално хранилище, в нашия Уебсайт (shushko.com и help.shushko.com), нашата Платформа (app.shushko.com) и Клиентските сайтове, които нашите Клиенти управляват чрез Shushko. Термините, изписани с главна буква, които не са определени на тази страница, имат значението, дадено им в нашата Политика за поверителност, която обяснява и как обработваме лични данни като цяло.

Категории бисквитки, които използваме

Това са наименованията, които ще виждате в настройките за бисквитки на нашия Уебсайт и в Платформата.

Функционални — Необходими са за правилната работа на Уебсайта и Платформата, например за да останете влезли в акаунта си, да запомним сесията ви, избрания от вас език, текущата стъпка при вход или при промяна в акаунта, да поддържаме сигурността на Услугата и да запомним започнат от вас разговор в чата на живо. Тези бисквитки не могат да бъдат изключени, тъй като без тях Услугата няма да работи правилно, и за използването им не се изисква съгласие. Някои се премахват, когато затворите браузъра си. Останалите се съхраняват до една година. Данните, които съхраняваме в локалното хранилище на браузъра ви, остават там, докато вие или браузърът ви не ги изтриете.

Статистика — Помагат ни да разберем как се използват Уебсайтът и Платформата, за да можем да ги подобряваме, например кои страници се посещават и как работи Услугата. В Платформата това включва и записи на начина, по който преминавате през страниците. Използват се само с ваше съгласие, което можете да дадете или оттеглите по всяко време. Съхраняват се до две години.

Маркетинг — Използват се за измерване на ефективността на маркетинговите ни кампании и за създаване на аудитории за собствената ни реклама. Използват се само с ваше съгласие, което можете да дадете или оттеглите по всяко време. Съхраняват се до три месеца.

Управление на предпочитанията ви

Можете по всяко време да приемете, откажете или промените предпочитанията си за бисквитки чрез банера за бисквитки и настройките на нашия Уебсайт и в Платформата.

Можете също да управлявате или блокирате бисквитки чрез настройките на браузъра си — имайте предвид обаче, че блокирането на функционалните бисквитки може да повлияе на работата на Уебсайта и Платформата.

Трети страни

Някои бисквитки и подобни технологии на нашия Уебсайт и в Платформата се задават от доставчици, които ни помагат да управляваме, защитаваме, анализираме и популяризираме Услугата:

• tawk.to — чат на живо. Бисквитките му позволяват разговорът да продължи, докато преминавате между различни страници, както и когато се върнете по-късно. Те се задават само ако отворите чата. Вижте Политиката за поверителност на tawk.to.
• Cloudflare — мрежова сигурност. Бисквитките му помагат за защитата на Уебсайта и Платформата от ботове и атаки. Те са функционални и за тях не се изисква съгласие. Вижте Политиката за бисквитките на Cloudflare.
• Google — статистика за Уебсайта, която се активира само ако сте дали съгласие за бисквитки за статистика; измерване на ефективността на рекламите на Уебсайта и в Платформата, което се активира само ако сте дали съгласие за маркетингови бисквитки; вход с Google, който се използва само ако изберете този начин за вход; както и карти и търсене на адреси. За картите в Клиентските сайтове вижте раздела „Клиентски сайтове“ по-долу. Вижте Политиката за поверителност на Google.
• Amplitude — продуктова статистика за Платформата, включително записи на начина, по който преминавате през страниците. Използва се само ако сте дали съгласие за бисквитки за статистика. Amplitude обработва тези данни в Европейския съюз. Вижте Политиката за поверителност на Amplitude.
• Meta — измерване на ефективността на рекламите на Уебсайта и в Платформата, което се активира само ако сте дали съгласие за маркетингови бисквитки. Вижте Политиката за бисквитките на Meta.

Всеки от тези доставчици може да прочита бисквитките, които сам е задал. Когато доставчик обработва лични данни от наше име, той ги обработва съгласно договорни условия за защита на личните данни и по наши указания. Някои доставчици могат да действат като самостоятелни администратори за определени дейности по обработване, като в тези случаи се прилагат собствените им условия и политики за поверителност.

Клиентски сайтове

Клиентски сайт е сайт, който Клиент управлява чрез Shushko. Ако посещавате такъв сайт, за вас се прилага този раздел.

Статистика за посетителите. Отчитаме посещенията и преглежданията на страници във всеки Клиентски сайт, за да може Клиентът да вижда как се представя сайтът му. За тази цел не съхраняваме нищо на устройството ви и не прочитаме нищо от него. Не използваме тази информация, за да ви разпознаваме на други сайтове, и след 24 часа вече не можем да я използваме, за да ви разпознаем.

Резервации. Когато направите резервация, съхраняваме информацията, необходима за нейното извършване и за поддържане на сигурността ѝ. Това е функционално необходимо и не може да бъде изключено.

Карти. Клиентски сайт може да показва карта от външен доставчик, например Google. При зареждането на картата доставчикът може да съхранява и прочита данни на устройството ви. Дали и кога картата ще се зареди, зависи от настройките за бисквитки на съответния сайт, за които отговаря Клиентът (вижте „Кой носи отговорност“ по-долу).

Допълнителни технологии, добавени от Клиента. Клиентът може да добавя към сайта си собствени инструменти за статистика, реклама или друго проследяване. Това е негов избор и негова отговорност, включително да получи необходимото съгласие за използването им — вижте раздел 5(d) от нашите Общи условия. Ако имате въпроси относно тези технологии, обърнете се към съответния Клиент.

Кой носи отговорност. Клиентът, който управлява сайта, е администраторът на личните данни, обработвани чрез него. Той определя как работи сайтът и носи отговорност за спазването на законодателството за защита на личните данни и електронната поверителност, включително за уведомлението за бисквитки, което се показва на сайта, и за всяко съгласие, което се събира чрез него.

Когато предоставяме функционалност на Клиентския сайт — например система за резервации, статистика за посетителите или карта — правим това по указание на съответния Клиент и обработваме личните данни от негово име. Вижте раздел 5(d) от нашите Общи условия и раздел 9 от нашата Политика за поверителност.

Промени в тази страница

Можем периодично да актуализираме тази страница, за да отразяваме промени в бисквитките и технологиите, които използваме. Промените влизат в сила с публикуването им, а датата „Последна актуализация“ по-горе показва кога е направена последната редакция.

Тази страница се публикува на английски език. Когато предоставяме преведена версия, тя е само за улеснение, а при несъответствие английската версия има предимство.